04 juli 2023

Customer service fail

Well, how bad can customer service be?

non responsive
no real action
unknown status
language problems
burocratic
all of the above

My daughter ordered, paid and received a cooling table. Dead on arrival (DOA). From that moment on, all of the above for weeks/ months

company #ggmgastro

Until further notice: do NOT order !
I will update this post. Feel welcome to share

UPDATE: after contacting them all afternoon, they offered 200 € for the repair.
the repair of a cooling table that arrived dead, unknown cost. yep, they don't know customer service but the have our money already for weeks.
Refused the offer
to be continued 

15 juni 2023

Global warming accelerated by our wealthy behaviour

 As the temperatures of spring and summer exceed normal situations in the wealthy parts of Europe, the North, you can see following development:

Yeah, we want comfort and can afford it. As we already have solar panels on the roof we had better use this power. So we either install aircon's "because we can" or use reversable heat pump installations that can also cool our houses.

So, while cooling, these units spread heat outwards in the atmosphere while consuming electricity.

What we already see is that together with more and more durable installations (electrification) we are NOT lowering the energy footprint of our housing.

In stead of adapting to warmer summers (take it easy, siesta, shift working hours) we install systems.

The systems that created the problem in the first place.

Same goes for EVs. They have more horsepower than the average ICE and we like and use it with pleasure. The energy per KM rises.


We cannot solve the problem with the same technology and approach that created it. (free: Einstein)


But, we just have to wait and see what is going to happen, no? Or we need a good WWIII as distraction.



19 augustus 2020

Kerta.nl

 Kerta.nl

Een zgn. dropship site. Geen echt bedrijf. Zitten niet in Nederland. Jij betaalt, zij bestellen met jouw geld bij Ali.

Geen KvK nr.

Geen BTW nummer  (ze dragen ook niks af)


Maar ze bestellen niet wat je hebt besteld maar veel minder.


Zo kom je in een loopje van "er is iets mis gegaan"  "stuur het maar terug" (op eigen kosten dan , naar China)  "je hebt de koringscode niet ingevoerd" etc  etc  

Het gaat vaak maar om een paar tientjes maar voor hen is het big business.


Op https://www.dropshipopgelicht.nl/  lees je meer over dit gedrag.

Of hier: https://www.facebook.com/DropshipOpgelicht



KOOP ER DUS NIETS!


Doe aangifte

Schrijf een review op trustpilot


https://www.fraudehelpdesk.nl/fraude/voorkom-dat-u-opgelicht-wordt-door-een-webshop/

13 april 2020

1 Month (social) media confinement. (self inflicted)



Dear network,

Today, Monday April 13th as from 7pm (19.00h) I will confine myself from (social) media. For one month, just until May 13th, 7pm (19.00h)

(It's a hell of a job getting rid of all notifications though)

Why?

Maybe the information I get through these media, official or social, is worse than the actual situation is. Of course vulnerable people have to be protected but professional organisations are doing that already. And through regular means of communication (phone, text, whatsapp), I'm in touch anyway;

Maybe the information I get through these media is confusing. A lot of gessing and accusing is going on already. Drawing conclusions based on incomplete data. Unprecedented means unprecedented. Period. They, we, do the best we can. But, stop assuming things, thus predicting things that are never going to happen. And don't suggest a conspiracy (read back in the history books on how many conspiracy theories proved true in the end, well...);

Maybe I can find more time to sort other things out. I know people who would love that;

Maybe it shows me how to see the difference between shiny glass buds and real value;

Maybe, it just another "me" thingy;

Maybe, you could consider doing this too. All up to you.


I'll be available of course for a phonecall, chat by text or whatsapp, outside working hours (8am-5pm). The latest news on confinement measures I will learn through my wife and close family, so..


It's only a month.


I'll write my findings in this blog from time to time (as long as you are not confining yourself too)

tic tac

23 juli 2017

Moleskine Smart Writing set and Evernote

Moleskine Smart Writing Set


As a true Moleskine and Evernote fan and fanatic I was always trying to find the ultimate integration between analogue and digital.

With the Moleskine Smart Writing set this has been bridged now, for me that is.

Image result for moleskine smart writing set

On line you can find all information (sales, sales), all kinds of tutorials, unboxing stuff and reviews. In this post I will try to capture the things you are looking for, you definitely need to know and the nice to know elements.

Hidden information

Moleskine is known for its paper quality (although they are getting sloppy but that's another topic) and respect for writing on it. A lot of Moleskine lovers search for the best pen and writing experience, from fountain pen to archive worthy and waterproof ink quality like these

Image result for mitsubishi pin 05-200

But...the Moleskine Pen+, as they call it, uses a ballpoint D1 type of pen with a 0.7 size tip.
Why?
Image result for D1 0.7 refill zebra

There's no more space. And to give us (you) a reasonable writing time, they start with ballpoint ink and a 0.7 size tip. Everything more would force you to carry spares with you, even for one day of writing notes.

Personally I don't like writing with a ballpoint, I press too hard, cramp my hand, ruin my handwriting

There is a gel alternative:

From zebra too
Image result for zebra D1 gel refill 0.4


but these are about 5 to 10 times more expensive and last much shorter.
They write perfect though.

And that's what we -Moleskine lovers- want, don't we?

Hidden, that's what it is.


Need to know

The Neo pen uses an infra red sensor (camera they call it) that reads the code on the special paper. This code is printed on the paper with carbon (this gives the best contrast for the sensor)

So, you have to know that when you want to sketch in the paper tablet (stupid name BTW) don't use a pencil first. Or, when you sharpen your pencils, keep the book away. The carbon dust confused the pen's sensor. Of course it doesnot influence the writing on the paper but the translation to the app may go wrong resulting in random like scribbles.

It is written in the fine print on the FAQ page




Nice to know


You can sync your notes from the app to Evernote, Google Drive, Adobe Creative Cloud and OneNote.  But....not all at the same time.

But you can always automatically back up your notes to Google Drive.
So I use the Evernote sync and Drive backup.

And further:

The Neo pen is not a big cigar like the LiveScribe pen. It actually holds fine.

Conclusion


If you can live with the above. Go on! I can say that I really like the concept and....the app, the install, the syncing is all a piece of cake, really web 4.0, ZEN, everybody can do that, it works, looks beautiful, notes go into my Evernote without any hassle,.......... never mind the price tag.

For now there's nothing that can beat this.

UPDATE 5/8/2017
The pens bettery live is based on just writing and do a separate sync to the app later. If you write with the app switched on and pen connected, looking at your wrinting on the screen too, the battery exhausts within 45 minutes.
And needs two hours to recharge.
So, just take notes, dont forget to switch the pen ON, and sync later (at home)

Tip: you can put the cap on the back of the pen in a way that you can still see the LED and touch the button.


11 augustus 2014

Onnodige herrie




Ga er maar eens voor zitten. Ogen dicht en even tot rust komen. Dan luister je eens aandachtig naar alles wat er aan geluid hoorbaar is. Kun je je voorstellen wat het geluid veroorzaakt? En kun je je dan ook voorstellen of het geluid noodzakelijk is?

Die sirene in de verte. Okee. Nodig dan wel noodzakelijk.. Spelende kinderen. Okee, Laat ze lekker spelen. Ook al zouden sommige ouders wat meer kunnen corrigeren op het piepende geschreeuw dat sommige veelal jonge dames bezigen. Net zoals het gejengel, gejank en geschreeuw van kinderen in de winkel. Negerende ouders eromheen.

Wat kun je nog meer horen?

Een Harley of ander mannenspeeltje met véél te luide knalpijp geluiden hetgeen blijkbaar is toegestaan vanwege authenticiteit. Er is een max. norm voor (82 dB) maar deze wordt massaal overschreden en het wordt amper gehandhaafd. Zo'n motor is toch weer zo voorbij.

Wat te denken van die opgevoerde snorfietsen? Met opgevoerde jongelui erop? Nuttig? Nodig?

Vervolgens de aanhanger. Vooral op zaterdag goed hoorbaar. Blijkbaar is het rondrijden met een kruiwagen of ladder los in de bak en dan maar over de verkeersdrempels heen stuiteren, algemeen aanvaard. Uh, niet door mij. Maar wat doe ik ertegen?

Hakken. Let er maar eens op in een overdekt winkelcentrum. Er lopen altijd een paar -meestal vrouwelijk- winkelaars *tak tak tak* over de tegels. Hebben ze daar zelf geen last van?

Bladblazers en andere hulpmiddelen voor handelingen die we vroeger gewoon met spierkracht deden en er lichamelijk wel bij voeren.

En een afgeleide:  onkruid verwijderen door de gemeente middels een oversized staalborstel. Niet te veel herrie maar wel allemaal krassen op de stoep. Slordig gezicht.


Hebben jullie nog voorbeelden van onnodige herrie? Of andere onnodigheden?

Reageer gerust!






19 december 2013

AEX lange termijn

Herstel of niet?


Ik vroeg het al eerder af op deze blog. Hier

Met deze grafiek liet ik toen zien dat er gezien de lange termijn en gezien slechts de AEX er niet echt sprake zou zijn van herstel.


De grafiek liep toen tot en met 14 mei 2010

De website met de lange termijngrafiek heeft wat aan het uiterlijk gedaan maar ik heb er toch iets van kunnen maken. Het is nu 15 jaar:


Nog steeds geen herstelgrafiek nietwaar? Of telt die lange termijn niet?

Voor beleggersclubjes wel.

Ze gaan er zomaar vanuit dat groei automatisch is:


In het geel het verleden tot nu toe. In het blauw projecteren ze het verloop gewoon door op een gemiddeld rendement van bijna 7%
Alles mag van mij maar ik kijk liever naar een trendlijn en die komt in 2043 nog lang niet over de duizend punten.

Maar goed. Nu heb ik iets om de komende dertig jaar te volgen.





17 december 2013

Paleo

Wij doen aan "Paleo".



Huh? Wat is dat? Paleo?

Dat is een manier van eten. De oermanier.

In het paleolithicum (of de oude steentijd van het oudgrieks: paleo = oud, lithos = steen) was er nog geen brood en geraffineerde suiker, geen McDo of Lays.

Kijk maar eens op het etiket: zelfs ontbijtspek bevat toegevoegde suiker! (conserveert) we krijgen die suiker dus ongemerkt heel veel binnen. En het is geen voeding!! Dat is een misverstand.
Het lichaam kan uit voedsel zelf genoeg suiker maken om de behoefte (die is klein) te voorzien. De rest wordt omgezet in vet!


Onthoudt: Suiker=koolhydraten=VERGIF


We hadden geen supermarkt ook niet.

Er moest gejaagd worden. Soms kostte dat zelfs meer energie dan het aan voedsel opleverde.


Dat Paleo eten is aangewakkerd door het boek "Broodbuik" van Davis Allen.
En door Mitch van paleo.nl 

Ach, zul je reageren, weer zo'n stelletje eetgoeroes maar verdiep je er maar eens een beetje in.


Lees anders "De voedselzandloper" waarin wordt uitgelegd dat we de balans verkeerd om hebben gelegd: te weinig goede voeding en (veel) te veel gemakkelijk voedsel, waaronder: volkorenbrood!


Het paleopalet 


Nu ben ik een makkelijk eter.

Ik hou van vis, vlees, groenten in alle soorten en maten in de vorm van salades, wokschotels, rauw. Eieren, Noten, mjammie, pure chocolade (>80% cacao), een rood wijntje. Yip, dat mag allemaal. En lekker in de roomboter (wel grasboter) gebakken, olijfolie, kokosolie. Goede vetten!

En eet wat je kunt. Er is geen honger gevoel bij deze wijze van eten.

Sterker nog; je bent eerder verzadigd.


Hoe komt dat dan?


Het lichaam kent grofweg twee signaal functies mbt eten:

(wanneer je het precies wilt weten LEES hier (Engels))

1. Het herkennen van veilig en goed voedsel, door tast, smaak en geur. Zoet, zoutig en vettig. Dat geeft een beloning in de vorm van dopamine (=verslavend)
In een schaarse wereld is dat prima, je blijft zo doorgaan met voedsel zoeken.

2. Het signaal dat je vol zit wanneer je genoeg goede voedingsstoffen binnen hebt.


Here comes the problem:


Er is inmiddels zoveel te koop, te graai dat wel beloont in de vorm van 1. maar doordat er weinig | soms geen echte voedingsstoffen in zitten (suiker|koohydraten is géén voedingsstof!) komt 2. niet en willen we meer want we zijn verslaafd.

Een glas fris (met suiker of suikervervanger) geeft wel de beloning maar er zit verder niks in dus de verzadiging komt niet, sterker nog er komt weer een HONGER signaal. Koekjes, chips, repen, snacks, drankjes alles met toegevoegde suiker.

We jagen niet, we snaaien. En ook nog eens veel te veel

Aannemelijk? Onderzoek zelf verder bij de bronnen die ik je hierboven gaf.


Ik ben inmiddels 12 kg lichter. Heb bakken vol energie (die ik hard nodig heb want het zijn barre tijden in mijn professie) en geen doorlopende honger (want dat verwacht je hè? bij een dieet. Het is geen dieet, het is een manier van eten)

Ik ga rustig aan naar mijn ideale gewicht (80-81 kg)

Neen, ik ben niet tegelijkertijd ook nog eens heel veel gaan bewegen.

(De oermens deed dat ook niet. Een korte sprint achter een dier aan of klauteren in een boom, dat wel maar niet 3 keer per week 2 uur cardio in een zaaltje. Je lichaam denkt dan: oeps, noodsituatie, hamsteren! Dus je komt er zelfs van aan! Je kent die geluiden vast wel.)

Hee, het gras met de hand afharken is ook bewegen! En nuttig. En je hebt geen bladblazer nodig (ben ik sowiezo falikant tegen)


Nu zijn er natuurlijk supermensen die alles eten en niet dik worden.
Het VERGIF heeft ook nog andere effecten en die zijn zeker niet levensduur bevorderend.

Het vergt wel wat GELOOF en VERTROUWEN maar bovenal:

ONDERZOEK het zelf en ben niet bang kritisch te zijn naar de gevestigde (triljarden) voedsel industrie marketing sprookjes.

Ik heb dat ook gedaan. Eigenwijsheid heet dat. Dat is de wijsheid die je zelf verkregen hebt en eigen gemaakt.

Succes!






09 november 2013

Olieprijs verdubbeld

Feit blijft dat de olieprijs is vijf jaar tijd is VERDUBBELD.

In % -en dus 19% per jaar. Dat is pas inflatie.




07 oktober 2013

Oorsmeer - Cerumen oplossing

Beetje gênant is het wel maar stiekum hebben velen van ons er last van. Zo ook ik. Jaren lang, denk aan dertig jaar, ging ik tweemaal per jaar naar de huisarts om de zaak te laten uitspuiten. Ondertussen liep ik dan al een paar weken half-doof, zoals mijn omgeving dat noemde, rond.

De huisarts keek even, pakte de spuit en spoot mijn oren iedere keer weer netjes uit.

Best wel moeiteloos want ik heb zogenaamde "natte" oorsmeer, gewoon omdat bij het douchen er toch makkelijk water in mijn oor komt en blijft.

Is de oorsmeer wat droger, dan is het verwijderen lastiger en vraagt de doktersassistente steevast om een paar dagen voorafgaand aan het doktersbezoek de oren te druppelen met slaolie. Je loopt dan echt een paar dagen doof rond en je oren lekken de hele tijd een beetje lichaamswarme olie zodat je een vette kop denkt te hebben (is ook zo), niet handig en je krijgt het gevoel van "dat moet toch anders kunnen".

Een paar jaar geleden ben ik op internet gaan zoeken en lezen en heb ik een product gevonden (nee, geen aandelen) wat -voor mij althans- heel goed werkt én ik kan het gebruiken wanneer het mij uitkomt, dus ook op vakantie.

Wat is het?


Wax-Away. Een paar (twee) druppeltjes in het oor, minuutje inweken en met het blauwe spuitje uitspuiten. Onschuldig maar effectief straaltje. Met een beetje oefenen weet je precies hoe je het meest effectief je oorsmeer verwijdert. Het kost dan nog maar een paar minuutjes tijdens het douchen of in bad. En het is niet elke keer nodig. Ik doe het alleen wanneer ik denk dat er weer wat te veel zit. In de praktijk 1 keer per maand. 

En ik hoef al die jaren niet meer -daarvoor- naar de huisarts. 

Oorsmeer is een eigenschap, geen afwijking of ziekte, Het geneest niet. Het hoort bij je net als nagels knippen. Dus...ruim het af en toe op en blij!

Inmiddels al in Nederland verkrijgbaar: Hier bijvoorbeeld. Ongeveer een tientje (doe ik twee jaar mee).

en...gebruik het NIET wanneer je ook oorpijn hebt. Dan is er meer aan de hand /oor  ;-)

23 september 2013

Eerst denken, dan doen.

Als lijfspreuk heeft dit twee kanten.

KANT 1

De eerste is -voor mijzelf althans- helder en vooral ingegeven door ervaring. Bij het initiëren van projecten wordt veelal de volgende werkwijze gehanteerd:

1. Heel erg lang debatteren over de noodzaak en het budget dat ervoor beschikbaar moet komen. Zeker in politieke omgevingen ook nog eens een langdurig proces (soms wel 10 jaar). Iedereen moet er iets over kunnen vinden. Ik reken dit niet tot de denk periode want het uitsluitende over het wel of niet door laten gaan van "het Project" (P) ;

2. Wanneer het budget is goedgekeurd wordt door dezelfde beslisorganisatie urgentie gekoppeld aan de uitvoering, de realisatie van het traject. Onder aanvoering van een club die deze uitvoering mag begeleiden (lees: geld, €€€, projectmanagement) start dan ook een ontwerpproces;

3. Dat ontwerpproces heeft de balans als volgt:  ontwerpen-uitvoeren/realiseren  ongeveer 1 op 1;

4. Het deel ontwerpen bestaat uit : programma (W) en uitwerken: ongeveer 1 op 10  tot 1 op 20  (!)

5. Het programma (WAT gaan we eigenlijk bouwen) staat dus qua tijd onder druk: 1/20ste to 1/40ste deel van de totale beschikbare tijd voor de realisatie.

6. Wanneer we kijken naar de gebruiksduur van het project is het met de programmavorming wel ERG karig gesteld;

7. Stel de gebruiksduur op het 40 tot honderdvoudige van de projectduur (volgt u het nog?: zie illustratie)

8. Dan is de verhouding Denken en Gebruiken tussen (1/40 x 1/2 x 1/10)=1/800=0,125% en (1/100 x 1/2 x 1/20)=1/4000=0,025%;

9. Bij een gebruiksduur van 40 jaar heb je 18,25 dagen om na te denken (=438 uren) maar zoveel tijd wordt er nooit aan besteed;

10. Schokkend? Het is de waarheid.

illustratie:


KANT 2

Als perfectionist zijnde (in mijn hoofd althans) heeft dat denken een lastig effect. Er wordt veel te veel en veel te lang nagedacht voordat er ook iets wordt ondernomen.
Een eigenschap van techneuten blijkbaar.

Een ondernemende techneut hoort dan ook steevast zeggen: "kom van de pot en ga aan de slag met je idee of ontwerp!"

En dat is waar maar niet eenvoudig.

Een goed houvast biedt de Pareto analyse: met 20% inspanning bereik je 80% resultaat. Ergo: de resterende 20% (=de perfectie) kost zoveel tijd en energie dat je de marktintroductie nooit meer zult gaat halen wanneer je dat nastreeft.


Makkelijker gezegd dan gedaan overigens, denken is vaak leuk. Hè?



05 juni 2013

Internetondernemer

En dan ben je opeens internet ondernemer.

Wat is dat? Internetondernemer? De definities sluiten nog niet allemaal aan maar voor mij betekent het dat inkomsten worden behaald middels een internet dienst. En dat is iets anders dan bijvoorbeeld een webshop waarin fysiek producten worden getoond, gekozen, gekocht, betaald en verzonden. Iets heel anders.

En ook iets heel anders dan het beluisteren of bekijken van content (muziek of video) of het spelen van games.

Ook iets heel anders dan on-line tekstverwerken of boekhouden.

Nee, anders.

Je gaat naar een website en je betaald voor het zien van je eigen gegevens op een zodanige manier dat je daar tevreden mee bent. Bijvoorbeeld het verloop van je gewichtstoename of afname en de dieet en bewegingsadviezen die je daarbij krijgt. Je eigen gegevens worden dus voorzien van adviezen (kennis) en daarmee worden ze waardevoller. Individueel om deze kennis vragen zou veel te duur worden. Denk aan forse uurtarieven. Reiskosten of kosten voor workshops en seminars waar je naartoe moet. Als dat ver weg is of je gewenste adviseur woont erg ver weg dan is het zelfs onmogelijk.

Maar wanneer die adviseur zijn of haar kennis via internet beschikbaar stelt én dit doet op een manier dat het voor velen bereikbaar wordt, kan de internetdienst een prima alternatief zijn voor advies aan huis of bedrijf.

Al dat driftig op en neer gereis van "vertegenwoordigers" is toch echt niet meer van deze tijd.

De ondernemer achter de dienst draagt zorg voor een veilig systeem voor lidmaatschap, voor de uiterlijke verschijning van de website, voor de degelijkheid van de databasestructuur, voor een goede betalingsafhandeling. Maar vooral is de ondernemer bezig om de kennis achter de dienst steeds up-to-date te houden. Geen boeken die al achterlopen wanneer ze gedrukt in de winkel liggen, geen adviseur aan huis die z'n opleiding verwaarloost heeft of blijft vasthouden aan oude, achterhaalde methodes want het gaat zo lekker. Geen zoektocht op het internet waarbij je niet weet of de gevonden informatie juist is. Wie weet dat tegenwoordig nog wel?

Juist, de internet deskundige ondernemer.

Goed voorbeeld is bellen.com van Ben Woldring. En dat is al jaren geleden!

Voor de gewone internet ondernemer zijn de kansen nu daar.

Voor de omgeving van de internet ondernemer blijft het wel raar. Die mensen werken 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Zitten veel in het buitenland, zijn ongrijpbaar (jn het kader van 9 tot 5 dan toch). Daar moet je wel aan wennen. En zeker niet proberen toch normaal te lijken.

We leven in een transitieperiode, niets wordt meer zoals het was.

24 februari 2013

Morbide Digitale Obese #MDO

Een beetje gek?

2013

Een beetje erbij horen "tegenswoordigs" heeft nogal wat om het lijf. Wanneer je over de digitale wereld spreekt dan toch. Laatst heb ik eens een opsomming gemaakt wat mijn “erbij horen” eigenlijk omvat. Nu moet ik zeggen dat ik ook het een en ander nodig heb voor mijn professionele bezigheden maar daar staat tegenover dat ik absoluut geen spelletjes speel. Niet online niet offline, dat laatste met hoge uitzondering in de Kerstperiode.

Digitale post

Mail, e-mail, un meeltje, stuur maar ff digitaal, “ja, nu komt ie binnen”, …
Het begon met Outlook maar dat werd al heel snel Thunderbird en daarna nog sneller gmail. Beetje lastig uit te spreken in het Nederlands.  jantje@zjiemeelpuntkom.
Iets met hotmail heb ik niet gedaan, behalve natuurlijk om een  Messenger/MSN (zoooo 2012) account te kunnen krijgen, dat was in de begintijd alleen aan hotmail adressen gekoppeld. Dat hotmail adres gebruik ik nu voor de vagere sites waar je soms een emailadres voor moet opgeven ter controle.
Inmiddels twee email omgevingen. Een zakelijke en een privé, alhoewel dat goed door elkaar loopt. Zakelijk middels Google Apps for Your Domain en dat geeft weer meer mogelijkheden:

Agenda

Ja, natuurlijk digitaal. Wie mij kent weet dat ik graag met een mooie pen in een mooi Moleskine boekje schrijf maar een agenda is handig om te delen wanneer je wel en niet beschikbaar bent. De functionaliteit van zo’n Google agenda oplossing op het web (alles op het web) is inmiddels wel erg uitgebreid.