08 oktober 2007

Wist je dat...

..je een Indische olifant kunt herkennen aan zijn grote oren?


en...


een Afrikaanse olifant aan de nog veeeel grotere oren?

--------------------

..als je een invoelend mens bent...

....je beter niet in een wax-salon kunt gaan werken.

"Dan ga ik nu langzaam lostrekken. Laat maar weten als u iets voelt hoor, dan stoppen we even."

05 oktober 2007

NRC

Tip: kijk morgen (zaterdag 6 oktober duzzz) in het NRChandelsblad bij Opinie en Debat over de 21minuten enquête en kijk of je iemand herkent.

Maar ja, als je het niet gezien hebt neem ik je niets kwalijk met dit mooie weer.

04 oktober 2007

Hele Hele Goede Service

Jaren geleden werd de oude winkel van Louwers in Zeelst opgeheven en daarvoor in de plaats kwam een waterbeddenwinkel: De waterslaper. We praten dan over zo'n twintig jaar geleden.

Wa wa waterbedden? Wa's da nou wir? En wa moet die poespas hier in Zilst? zal menig Zilstenaar hebben gedacht rond die tijd.

Wij niet, wij sliepen al een paar jaar op een waterbed. Dat hadden we destijds dankzij de huishoudbeurs in het POC gekocht bij een Eindhovense winkel geleid door twee homo's. Van hun leerden we dat er twee dingen goed lukken in een waterbed; één daarvan is slapen.

En dat klopt. Menig uurtje rust en zo hebben we er doorgebracht.

En drie kinderen later en twee keer verhuizen waren we toe aan een nieuw bed.

Op naar de Waterslaper dus. Lekker lokaal en waarom verder zoeken nietwaar? Prima geslaagd en volledig op onze eigen keuze gebaseerd een heel stabiel matras gekozen.

Na levering en installatie -puik geregeld en inclusief dus zonder verrassingen- aan de slaap.
Oeps dat is ff wennen zo'n nieuw matras. Geef het even tijd. Nou dat even werd een hele tijd en het bleef wennen. We stonden met rugpijn op. En daar waar we twintig jaar lang na een vakantie terugverlangden naar ons lekker waterbedje (warm in de winter en koel in de zomer) zagen we er op een gegeven moment tegenop om in bed te duiken. De bank sliep beter.

Dus contact opnemen met de Waterslaper. Na een korte poging om wat meer of minder water er in te doen, dat wisten we wel na twintig jaar bedderen, kwamen we tot de conclusie dat het niet langer ging. Prompt bood de Waterslaper aan om maar een nieuw matras uit te komen zoeken. Wauw, al bijna een jaar na aanschaf en tenslotte hadden we zelf de keuze gemaakt voor dit soort matras.

Wij naar de winkel waar ik wel een uur heb liggen liggen op een ander matras -de details van de techniek laat ik even weg- en zo besloten weer opnieuw.

Reken reken, "Zo... dan krijgt u nog geld terug want dit matras is iets goedkoper" Het kon niet gekker worden!

Het is nu al weer een tijdje geleverd en vanaf dag (nacht) één sliep alles weer als vanouds.

Dat restbedrag besteden we wel in de Waterslaper, reken maar.

Wat een service, bijna niet van deze tijd.

Slechte service

Hè Hè daar is tie dan weer een een keer! Nou nu zal ik weer eens lekker dik aanzetten de komende tijd. Er is veel gebeurd maar daarover later meer.

Allereerst een totally bad-news story maar dan ook weer niet zo van levensbelang of zo.

In ons huidige huis hebben we tijdens de ingrijpende verbouwing zo'n 6 jaar geleden een prachtige keuken laten zetten door een partij waar we toen, tijdens en na de installatie en oplevering méér dan tevreden over waren. Het motto was ook: "Als je ooit iets hebt laat het weten we komen het zo weer oplossen, bijwerken en bijstellen".

Afgelopen jaar (2006) was he dan zover dat we dachten dat het tijd werd om vóór dat het minder makkelijk te herstellen werd er maar eens een beurt gegeven moest worden. Lades afstellen, deurtjes bijstellen, alhoewel dat eigenlijk nog keurig was. Nieuwe kit naad, dat wel en een paar nieuwe tegeltjes in onze nieuwe oude aanrecht bak, je weet zo rechthoekige met van de zwart-witte keramische tegeltjes. We wisten dat door heet water en zo die tegeltjes zouden kunnen gaan barsten of loszitten dus toen dat gebeurde waren we niet verrast. Maar nu moet het echt ff hersteld worden. Het is zeker niet zo dat we dit allemaal als service zien dus we betalen er nog voor ook maar wie kan het beter maken dan de bouwer zelf. En dat had ie nog verkondigd ook!
Bellen. Ja hoor! Geen probleem, de monteur gaat bellen voor een intake zodat ie kan inschatten wat er nodig is aan tijd en materiaal. Netjes geregeld.

En da wast dan ook. Want vanaf die tijd, oktober 2006 (ja, het is nu een jaar later) hebben we ondanks veel telefoontjes en uiteindelijk een indringende brief nog steeds niets anders vernomen dan "We zijn er mee bezig hoor!" "Ik geef het meteen door als ik het zie" "We wachten nog op de tegeltjes" etc..

Zelfs had ik al een keer de eigenaar zelf gesproken die zeer verbouwereerd was dat het zo lang had moeten duren en dat ie er persoonlijk werk van zou maken. Welnu dat werk lag in de lijn van de rest; niets dus.

het zal allemaal wel met drukte te maken hebben maar dat kan dan ook helemaal verkeerd uitpakken. Niks aan te verdienen denk ik dan.

Nou hij krijgt nog een paar dagen en zet ik hem hier met naam en toenaam neer en bekijkt ie het maar lekker.

Wordt vervolgd dus.