Parker Pen (end)

Opgehaald en...



..een nieuw buitenwerk, eigenlijk is slechts de punt origineel gebleven (en dat is maar goed ook want die is mooi ingeschreven)
een vulling erbij en de oude spullen ook (boven)

Het is nu een nieuwe Sonnet geworden van mat RVS (Steel GT) voor € 18,-


Om een lang verhaal kort te maken: Me happy!

Goeie service van Parker, zegt het voort!


the End


(PS, Ik heb nog maar even gefaxt dat alles nu in orde is)

Parker Pen (5)

Oeps! Ik kreeg net een belletje van de winkel (13:28). De pen is terug!

Te snel gemopperd?

Parker Pen (4)

Na de eerste veelbelovende actie heb ik tot op heden niets meer vernomen. Ik had toen al naar een precieze datum moeten vragen maar ja, het vertrouwen was weer eens te groot.

Zojuist (10:15) maar weer een fax verstuurd. Nu met het verzoek om die precieze datum gelardeerd met enige emotionele argumenten.

Let's wait and see.

De drie maanden zijn bijna vol, mijn meest acceptabele ballpoint als vervanger is nu leeg, het geduld is op en mijn invloed is blijkbaar omgekeerd evenredig met mijn verlangen.
Mijn boekjes kladderen vol met ballpoint vlekken en mijn hand krampt van het drukken op zo'n pen.
Kroontjes pen en Oost Indische Inkt is af en toe leuk maar niet handig onderweg.

Communiceren met meneer of mevrouw P.R.Ocedure is nooit grappig.

.

Parker Pen (3)

Tjeemig, dat gaat snel. En niets is zoals het lijkt.

Vanmiddag 15.00 ben ik gebeld door de winkel. Alhoewel er van enige verontschuldiging geen sprake was kwam de aap uit de mouw. De procedure is normaal zo dat er vanuit Engeland een prijsopgave voor de reparatie wordt gefaxt die door de winkel moet worden ondertekent en bij een relatief hoog bedrag ook met de eigenaar moet worden overlegd.

Nu wat blijkt? Toevallig (?) heeft het service bedrijf de fax naar een adres gefaxt waar ze al twintig jaar niet meer zitten (alsof ze nooit eerder naar elkaar faxen en telefoonnummers niet meeverhuizen). Er werd toegezegd dat zodra de fax alsnog binnen zou komen deze direct zou worden afgehandeld. Achteraan werd er nog iets gemompeld van: ik hoop dat dit toch niet al te vervelend is voor u? Tenslotte lag de "fout" niet bij de winkel. (duhuh)

Een paar minuten later al direct weer telefoon: De fax was binnen en al door hun ondertekend, de kosten bedragen € 18,- (ja, we praten hier nergens over).

Blijft ongewis hoe lang het nu nog gaat duren. Schot zit er in ieder geval weer in nu.

Als tie binnen is horen jullie het weer "peteen".

(ik mis hem wel die RVS rakker, gelukkig kun je een weblog zonder inkt schrijven, kijk hier, toen had ik hem nog)

Parker Pen (2)

Zoals beloofd: direct bericht als ik wat verneem.

Nou, Ik wist al dat de service rond Parker goed zat en dat is nu nog eens bewezen ook.
Naar aanleiding van de fax kreeg ik zojuist (10:50) een telefoontje. In het (prettig) gesprek werden alle details nog eens doorgenomen en aangegeven dat de pen zeker binnen 4 weken terug had moeten zijn en dat er wel degelijk een strakke procedure is in de afhandeling.

Zij nemen nu contact op met de winkel en gaven me de keus om de winkel te laten bellen met mij of om verslag te geven van wat zij met de winkel hebben afgesproken/besproken.

Welnu, ik heb gekozen de winkel te laten bellen...


(het lijkt erop dat het wel een kort vervolgverhaal gaat worden)

Parker Pen (1)

Het is nu 12 maart. Ruim twee maanden nadat ik mijn Parker vulpen ter reparatie heb aangeboden bij de lokale boekhandel. Omdat de dop los is gaan zitten was de kans om zo'n genante inktvlek in het borstzakje te krijgen sterk toegenomen en daarmee nam de angst voor de gevolgen van zo'n vlek ook toe. Te meer daar ik liefst onuitwisbare (permanente) inkt prefereer.

Na één maand informeerde ik bij de betreffende boekhandel en kreeg het duidelijke antwoord: "Nou, dat weten wij niet en dat kan wel maanden duren. Eerst verzamelen wij een aantal pennen die we dan te samen versturen om op porto te besparen."

"Wanneer is de pen dan verzonden en kunt u even navragen hoe lang het dan nog gaat duren? Ik kreeg bij het inleveren de indicatie dat het wel 4 weken kon duren."

Alsof ze water zag branden was het antwoord:

"Nee, dat kan niet..."(ze bedoelt waarschijnlijk, dat wil ik niet) "....en hoe u aan de 4 weken komt dat weet ik niet , het is minstens twee maanden hoor." (ja, ik ben gek)

Ik hoorde zo nog denken: "Altijd dat gezeur met die pennen".

Vandaag (twee maanden na inlevering) maar niet meer naar de winkel gebeld. Ik heb zoiets van: als ik hierover de controle al kwijtraak....

Dus googelen en het service bedrijf gevonden.

Eerst bellen. Na twintig minuten in de cyclus "Al onze medewerkers zijn..." het opgegeven. (Zwak? Tsja..)

Een leuk retro lettertype gekozen en een platte fax gestuurd met bovenstaande info.



Dat is nu een half uurtje geleden en ik heb nog niks gehoord.

Ai, als dit maar geen ellenlang vervolg item gaat worden....


Als er iets beweegt lees je het hier "peteen" (zoals mijn jonger broertje altijd brabbelde)